ご利用条件 ウェブサイトを利用するにあたって

Experience New Zealand Travel Ltd(エクスペリアンス・ニュージーランド・トラベル・リミテッド)へのお支払い方法

ご予約の内容にもよりますが、場合によって予約時に10%のデポジットが必要となります。デポジットの10%がNZ$100.00に満たない場合、
NZ$100.00のデポジットは必要となります。残金は出発日の31日前まで支払って頂く必要となりますので予めご了承ください。
ご予約が既に出発日の30日前を切っている場合、予約時には全額のお支払いが必要となります。

お客様のニュージーランドご旅行の支払い(分割払い)

ご希望であれば、ニュージーランドのご旅行の総額を分割払いで支払って頂けます。
出発日の30日前までの全額前払いに変わりはありませんが、それまで複数回での支払が可能です。
分割払いに対する追加手数料は特に発生しません。

予約の変更および取消料について

既に予約完了(confirmed booking)のものに対する変更が発生しました場合、1回の変更につきNZ$25.00の手数料は掛かってまいります。
また最終案内(資料送付後)の変更につきましては、NZ$50.00 の変更手数料は発生します。 お客様のご都合でツアーの一部または
全キャンセルになった場合、次のキャンセルチャージが発生します。

■予約時~31日までのキャンセル: 旅行総額の10%*
■30日前~8日前: 費用の 40%
■7日前~当日まで: 費用の 100%
*又は10%がNZ$100.00を満たない場合、キャンセルチャージは NZ$100.00 となります。(デポジットは返金されません。)

重要な注意点

海外旅行傷害保険をお申し込みになる際、キャンセルチャージがカバーできる保険になっているかどうか、一度お確かめ下さい。

予約の空室・空席について

お見積り書を提出する際、空室・空席状況も調べさせて頂きます。但し、お見積もり提出日とお申込日までの間に空室状況が変わることもございます。
予約が遅くなる場合、ご希望の通りお取りできない場合もございますので予めご了承ください。

損害賠償責任の制限について

バス会社、宿泊施設、アトラクション、オプショナル主催会社が直接起こした予約ミスおよび当日の行動について
弊社Experience New Zealand Travel Ltd(エクスペリアンス・ニュージーランド・トラベル・リミテッド)は
一切責任を負いかねますので予めご了承ください。

ご予約内容は弊社Experience New Zealand Travel Ltd(エクスペリアンス・ニュージーランド・トラベル・リミテッド)と
各オプショナルツアー主催会社、宿泊施設、バス会社の間で結ばれているコントラクト(契約)に基づいて行います。お客様に
お渡しする行程表およびバウチャー・チケット類に記載している内容以外のサービスがあった場合、弊社は責任を負いかねますのでご了承ください。 

お客様が当日持参するものの紛失、列車・バス・フェリー又はその他の移動手段の遅れによる追加支払い、お客様の病気、天候による変更・遅れ・催行中止、
ストライキ、戦争、隔離又はその他の原因についてもExperience New Zealand Travel Ltd(エクスペリアンス・ニュージーランド・トラベル・リミテッド)は
責任を負いかねますので予めご了承ください。万一上記のような損害があった場合、お客様のご負担となりますのでご理解の程、よろしくお願いいたします。

返金について

悪天候が理由で主催会社側がアトラクション、ツアーをキャンセルした場合、全額返金は行います(お支払が済んだもののみ)。 
但し、お客様の都合でツアーをキャンセルした場合、返金はございませんのでご了承ください。
全てのお支払はニュージーランドドル(NZ$)にて行います。為替の変動もございますので、返金があった場合、支払った金額よりもお返しする金額が
少なくなることもあります。為替の変動につきましてはExperience New Zealand Travel Ltd(エクスペリアンス・ニュージーランド・トラベル・リミテッド)は
責任を負いかねますのでご理解下さい。

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